Ciudadanos denuncian que en el Saime del Big Low, las personas que están esperando por cita de pasaporte han sido reasignadas hasta 3 veces sin recibir ninguna información al respecto.
Además, añaden que siempre les dicen “No hay sistema”. Asimismo, los funcionarios del Saime exigen que los usuarios estén en la institución hasta las dos de la tarde, sin embargo, no garantizan les garantizan que procesen las citas.